GENICHI TAGUCHI

Autor: anonimo (info@alipso.com)

GENICHI TAGUCHI
El control de calidad desde la etapa de diseño del producto.

Es el creador del "diseño robusto", el cual basa su estrategia para lograr la satisfaccion del cliente, en exceder sus expectativas de calidad y de la funcion de perdida.

Diseño Robusto.
Implica diseñar un producto que sobrepase las expectativas del cliente en sus caracteristicas mas importantes y ahorrar dinero en las que al cliente no le interesan.Implica diseñar un proceso de produccion capaz de fabricar el producto en todos su rango de variacion normal, dentro de las especificaciones del poroceso.

Tagucji establece que es mas barato trabajar en el rediseño de los productos y sus procesos de fabricacion, que en el control de calidad de los mismos, porque las acciones de mejora de calidad son mas economicas, en cuanto mas cercanas esten a la etapa de diseño.

Es mas economico un diseño robusto del producto en las caracteristicas importantes para el cliente, que pagar los costos del control de procesos y las reclamaciones por fallas.

En el diseño robusto de un producto se minimiza su posibilidad de falla, buscando que tenga minima variacion en las caracteristicas de calidad importantes para el cliente y en consecuencia se minimiza el costo de calidad.

Para Taguchi la calidad significa: "La minima perdida ocasionada a la sociedad, desde el envio del producto al cliente hasta su uso total".

Estas perdidas incluyen no solo los costos de calidad de la compañia que inciden en elevar su precio, sino tambien los costos ocasionados a cualquier persona que se ve afectada por la calidad del producto.

Funcion de Perdida de Taguchi
Para evaluar la perdida, Taguchi utiliza una ecuacion cuadratica que se ajusta con los datos de la historia de costos y desempeño del producto.No toma en cuenta los limites de especificacion, ya que la funcion de perdida de calidad solo se minimiza cuando la calidad del producto es igual al valor objetivo de la calidad, el valor ideal.

Conforme el desempeño del producto o proceso se aleje del valor objetivo -aun hallandose en los limites de especificacion-, la ecuacion aumenta de valor y se incrementa el costo de calidad para la sociedad.

Bibliografia:http://webs.demasiado.com/ing_industrial/ingenieria/control/#TAGUCHI