Psicologia, comunicacion, los sistemas de escritura y tic
Las nuevas tecnologías y, más concretamente Internet, han causado profundas transformaciones sociales. Todo esto no obliga a redefinir nuestra realidad. Lo que sí es importante destacar es que, aunque es cierto que la tecnología modifica la sociedad, ninguno de estos cambios es posible sin que haya interacción entre personas.
Autor: Rosa Vera Garcia (rosa.vera@verticespsicologos.es)
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Autores:Rosa Vera
García
Carmen Moyano Rojas
PSICOLOGIA, COMUNICACION, LOS SISTEMAS DE ESCRITURA Y TIC
Las
nuevas tecnologías y, más concretamente Internet, han causado profundas
transformaciones sociales. Todo esto no obliga a redefinir nuestra realidad. Lo
que sí es importante destacar es que,
aunque es cierto que la tecnología modifica la sociedad, ninguno de
estos cambios es posible sin que haya interacción entre personas.
El
campus de la UOC (Universidad Operta de Cataluña) no es muy diferente del
campus de una universidad presencial: nuestros roles, funciones y objetivos son
los mismos. Lo que sí es diferente son el contexto y las herramientas que
utilizamos en él.
El
hecho de que nuestro campus esté integrado en la World Wide Web lo que hace es
permitir y facilitar un alcance mucho mayor del que puede tener cualquier
universidad presencial. En las universidades presenciales la interacción se
encuentra muy localizada (en el aula), a diferencia de lo que ocurre en nuestro
campus. Lo que sí se realizan fuera de las aulas son las prácticas, pero nunca
con una enorme proyección a espacios globales.
Si
nos centramos en el modelo pedagógico de la UOC, vemos cómo se basa en un
aprendizaje eminentemente práctico. Pero al ser un espacio virtual, la
movilidad que permite es mucho mayor: en el mismo espacio tenemos las Prácticas
de Evaluación continua, los diferentes foros, el acceso a la biblioteca y otros
recursos, las conversaciones con compañeros, poder ver quién está conectado en
cada momento y comunicarnos con él/ella, trabajar a nuestro ritmo y a cualquier
hora del día. Además, algo que nos resulta de enorme interés es el hecho de
que, cuando hablamos de “comunicarnos con nuestros compañeros”, en muchas
ocasiones son compañeros que están en cualquier ciudad del mundo, no sólo en
ciudades de España. Todo esto lo hace posible Internet: la adquisición de un
espacio global, dando lugar también a un aprendizaje descontextualizado e
implícito.
Aunque
la UOC es muy parecida a la universidad presencial, no la podemos considerar
una copia literal y exacta. Sabemos que la “simulación no se limita a
representar fielmente, sino que también es creativa”. En este sentido, se crean
formatos comunicativos “diferentes y
nuevos”. Esta creatividad y formatos diferentes es algo muy evidente en
la UOC: vemos cómo nuestro lenguaje es distinto en el sentido de que hablamos
de “PECS” “GES” “PVS” “consultores”, “descarga de archivo adjunto”, “buzón
personal”, “buzón de entrega de actividades”, y otras expresiones que son
totalmente desconocidas fuera de nuestro campus.
Todas
estas diferencias y peculiaridades hacen que los que somos miembros de esta
comunidad obtengamos una misma identidad social: la comunidad UOC.
Es
importante que nos detengamos un momento a hacer una matización. Como sabemos,
la identidad personal en Internet es fácilmente manipulable, y esto es algo que
no ocurre en la UOC, lo que la acerca más a cualquier universidad presencial
que a otras comunidades virtuales. En la UOC, no somos anónimos para nadie, ni
utilizamos apodos. Nuestros compañeros y consultores conocen nuestros nombres y
apellidos y nuestra cara (para los que tienen fotografía, que somos la
mayoría). En muchas ocasiones, también sabemos dónde vive cada uno. Es decir,
que no podemos manipular nuestra identidad como sí ocurre o puede ocurrir en
otras comunidades virtuales: no podemos decir que somos del sexo contrario, o
que somos más jóvenes o mayores. Sin embargo, todo esto no impide que nuestra
identidad personal se transforme de alguna manera en este entorno. ¿Por qué
decimos esto? Volviendo al tema de la comunicación, de la oralidad y de la
escritura, es importante señalar que, aunque la comunicación que utilizamos en
la UOC tiene muchas similitudes con la sociedad
oral, también es cierto que nos estamos comunicando mediante la escritura, y eso
tiene una serie de implicaciones. No mantenemos conversaciones “reales” con
nuestros compañeros o consultores, sino que la comunicación se realiza mediante
mensajes que pueden leerse una o más veces. El lenguaje no verbal no está
presente en este tipo de comunicación, ni nuestro estado de ánimo (a no ser que
lo comentemos abiertamente). Es decir, que las diferencias con un entorno
presencial en este sentido son claras porque no es lo mismo establecer una relación
“en persona” con alguien, que hacerlo así. La relación “cara a cara” es más
espontánea. Sí es cierto que muchas veces nos sentimos más cerca de ciertos
compañeros o compañeras por la razón que sea y entonces pasamos a contar cosas
más personales, a hablar por teléfono e incluso a conocernos en personal, lo
que nos acerca más a nuestra realidad cotidiana. Y es en este sentido en el que
podemos decir que la comunicación dentro de un entorno virtual como la UOC (la
comunicación mediada por ordenador) tiene sus propias características, porque
las relaciones personales están mediadas por determinadas herramientas (las
tecnologías que nos proporciona el ordenador). El aspecto positivo de todo esto
es que, en cierta medida, podemos dar más o menos la imagen que preferimos: nos
autodefinimos cuando hacemos nuestras presentaciones, ponemos una foto que nos
guste de nosotros y podemos incluso representar un papel, si así lo queremos.
Es cierto que esto también se puede dar en nuestro entorno cotidiano, pero en el
entorno virtual, resulta mucho más fácil “representar un papel”, si lo
deseamos. En este sentido resulta muy interesante la Teoría de la Dramatización
de Edwin Goffman, en el sentido de que nuestra cara (“face”) se construye y se
modifica en la interacción con los demás y sobre todo por los roles que nos
atribuyen los otros.
La
ventaja más importante de nuestro campus es la posibilidad que ofrece de
organizar nuestro tiempo según nuestras necesidades. Los horarios son
enormemente flexibles, nos podemos conectar a cualquier hora del día o de la
noche, trabajar a nuestro ritmo y dedicar más o menos horas según nuestro
tiempo nos lo permita. La existencia de
campus
como este da la oportunidad a las personas que trabajamos de poder estudiar lo
que nos gusta, sin tener que dejar de lado nuestro trabajo, manejando nuestro
tiempo según la disponibilidad que tenemos cada uno. Es muy posible que sin las
posibilidades que nos ofrece la UOC, muchos no podríamos estudiar porque es
precisamente la desaparición de los límites espacio-temporales la mayor ventaja
de esta comunidad.
Y
siguiendo con el tema de la comunicación mediada por ordenador, podemos apuntar
ahora también sus aspectos negativos, que también los tiene. Las relaciones que
se establecen a través de las diferentes comunidades virtuales (chats, foros)
son relaciones mediadas por ordenador. En este tipo de relaciones, encontramos
espacios en los que se da el cibersexo, por ejemplo. Al sentirse las personas
más “libres” (por el hecho de resultar anónimas para los demás) puede ocurrir
que se produzcan conductas que no se darían en el entorno habitual por no
considerarse socialmente adecuadas. Y, yendo aún más lejos, nos encontramos con
la ilegalidad dentro de la red: pornografía infantil, violencia… pensemos, por
ejemplo, en las “asociaciones” virtuales de adolescentes con trastornos de la
alimentación (anorexia y bulimia) en las que
se dan consejos para no pasar hambre, cómo esconder la comida, cómo adelgazar más…
Pero nada de esto ocurre en nuestra comunidad virtual en particular, aunque
desgraciadamente existe.
En
cuanto al hipertexto, se trata de algo fundamental para desenvolvernos en el
campus, ya que es lo que nos permite “movernos” para buscar información, ver un
mensaje, acceder a los diferentes recursos. La ventaja fundamental que tiene el
hipertexto es que no estamos ante textos secuenciales, sino que están “uno
dentro de otro”. Si estuviéramos en una universidad presencial y utilizáramos
su biblioteca, sí estaríamos ante textos secuenciales: un libro nos remite a
otro. Aquí radica la diferencia fundamental
del hipertexto, que convierte al lector en alguien que “construye” activamente
la información de la que dispone en el entorno virtual, a diferencia del papel
de receptor pasivo que tendría en el texto.
Como ejemplo claro de esto, podemos acudir a los
recursos de esta asignatura. Así por ejemplo,
si queremos consultar la “construcción de una nueva sociedad basada en el
intercambio de información y de comunicación, nos vamos a los recursos de la
asignatura, pinchamos en el módulo correspondiente y en el apartado
correspondiente y nos encontramos con el hipertexto. Una vez dentro, podemos
seguir moviéndonos y pasar a otro hipertexto como vemos a continuación:
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