Creando una Estrategia CRM (Primera Parte) Decidir que es lo que quiere saber sobre su cliente. Establecer una matriz de segmentacion de clientes. Determinar como se va a aprender y obtener la informacion de sus clientes. Crear un modelo unico de interaccion centrado en la experiencia del cliente. Definir como capturar informacion critica del cliente.(E) http://www.ilustrados.com/publicaciones/EpyZuluVkAbBtdcDxh.php Agregado: 28 de JULIO de 2005 | Sin Votos - Sin comentarios |
Conceptos de Administracion ¿Que es la mision?. ¿Para que sirve la mision?. ¿Como se define la mision y quien la define?. ¿Cual es la retribucion que ofrece la organizacion a sus diferentes grupos de interes?. ¿Que son los principios y valores de la organizacion y para que sirven?. ¿Que son las politicas y normas de la organizacion y para que sirven?. ¿Que se entiende por productividad, eficiencia, calidad y rentabilidad?. ¿Que productos y servicios se ofrecen ene el mercado?. FODA. ¿Como se lleva a cabo la evaluacion estrategica?.(V) http://www.ilustrados.com/publicaciones/EpyZulVEZZiDjSGDWX.php Agregado: 28 de JULIO de 2005 | Sin Votos - Sin comentarios |
La politica de la Modernizacion a traves de la Internacionalizacion Definicion del concepto. Consideraciones previas. Marco general. El precio por el tiempo transcurrido. Latinoamerica: La transformacion previa. El efecto acentuado de la globalizacion.(V) http://www.ilustrados.com/publicaciones/EpyZulVFlFCWMugJYF.php Agregado: 28 de JULIO de 2005 | Sin Votos - Sin comentarios |
Comportamiento Organizacional Definicion y concesiones sobre la administracion. Los roles o papel que juega el administrador. El administrador y la etica profesional. La organizacion, definicion y comportamiento. Importancia de la organizacion en la vida personal y ocupacional de toda persona.(V) http://www.ilustrados.com/publicaciones/EpyZulVpAyAIznYBJc.php Agregado: 28 de JULIO de 2005 | Sin Votos - Sin comentarios |
Diagrama de flujo Un Diagrama de Flujo representa la esquematizacion grafica de un algoritmo , el cual muestra graficamente los pasos o procesos a seguir para alcanzar la solucion de un problema . Su correcta construccion es sumamente importante porque , a partir del mismo se escribe un programa en algun Lenguaje de Programacion. Si el Diagrama de Flujo esta completo y correcto ,el paso del mismo a un Lenguaje de Programacion es relativamente simple y directo.(V) http://www.ilustrados.com/publicaciones/EpyZulVVkFibTaKhEd.php Agregado: 28 de JULIO de 2005 | Sin Votos - Sin comentarios |
Sistema tributario de Brasil Breve resena historica del pais. Datos economicos. Estructura juridico tributaria. Secretaria de ingresos federales. Presencia fiscal. Autonomia. Descripcion de las Funciones de las Unidades Centralizadas y descentralizadas. Unidades descentralizadas.(V) http://www.ilustrados.com/publicaciones/EpyZulZEAuxHgPiYLL.php Agregado: 28 de JULIO de 2005 | Sin Votos - Sin comentarios |
Las organizaciones Tipos de organizaciones. La organizacion como sistema. Complejidad de organizaciones. La organizacion. Los organigramas. Principios de la organizacion.(V) http://www.ilustrados.com/publicaciones/EpyZulZkyZqjmIgZtA.php Agregado: 28 de JULIO de 2005 | Sin Votos - Sin comentarios |
Administracion financiera de Inventarios Tipos de inventarios. Tecnicas de administracion de inventarios. La inversion necesaria. Plazo medio de produccion y de consumo de materia prima.(V) http://www.ilustrados.com/publicaciones/EpyZuuEyAAAGOOBcjg.php Agregado: 28 de JULIO de 2005 | Sin Votos - Sin comentarios |
Sistema Financiero Mexicano Sistema financiero mexicano. Objetivo central. Organizacion y actividades realizadas. Subsistema bancario mexicano. Subsistema bursatil. Instrumentacion y procedimientos del S.F.M. Subsistema periferico. Tendencias del sistema financiero.(V) http://www.ilustrados.com/publicaciones/EpyZuyAEFkIfsTXkHJ.php Agregado: 28 de JULIO de 2005 | Sin Votos - Sin comentarios |
Calidad en el servicio para el personal docente de la UTNC El concepto de momento de la verdad. Estandares e indicadores de servicio. ¿Que es el servicio?. Identificando los elementos en el servicio. El servidor publico de excelencia.(V) http://www.ilustrados.com/publicaciones/EpyZuyAFFyXlyGppLl.php Agregado: 28 de JULIO de 2005 | Sin Votos - Sin comentarios |