La evaluacion del servicio logistico: Una alternativa para la mejora de la eficiencia y la satisfaccion del cliente Este articulo tiene como objetivo evaluar el nivel de servicio logistico a diferentes tiendas de la Sucursal Universo S.A y revelar las reservas para mejorar su eficiencia y la satisfaccion del cliente. En la investigacion se desarrollo y aplico un procedimiento a traves de un conjunto de etapas que sobre la base del enfoque al cliente, permitio clasificar las tiendas, determinar los requerimientos del servicio logistico, evaluar las percepciones y expectativas y formular propuestas de mejora. Palabras Claves: Logistica, Nivel de Servicio Logistico.(V) http://www.ilustrados.com/documentos/servlogistico.doc Agregado: 28 de JULIO de 2005 | Sin Votos - Sin comentarios |
Los 7 Habitos de la Gente Altamente Efectiva Los 7 habitos se aplican a individuos como Ud., a parejas, familias, negocios y organizaciones privadas y publicas. Para adquirir e internalizar los 7 habitos, Ud. tiene que estar decidido a hacer tres cosas: Aprenderlos, ensenarlos, y luego practicarlos. Vemos al mundo no como es, sino como somos. Lo que somos, nuestro caracter y nuestros valores, comunica mucho mas que lo que decimos o hacemos. No es lo que nos pasa lo que afecta nuestra manera de conducirnos, es nuestra interpretacion de lo que nos sucede lo que la condiciona. http://www.ilustrados.com/documentos/sietehabitos.pdf Agregado: 28 de JULIO de 2005 | Sin Votos - Sin comentarios |
Implementacion de un Sistema de Calidad en las Pymes (Tesis) La pequena y mediana empresa en Mexico. La pequena y mediana empresa. Calidad. Empresa fundicion Marni. Implementacion del sistema de calidad. Control de resultados y retroalimentacion. Una breve resena de la norma ISO 9000 e ISO 14000. Sistemas de administracion ambiental. Administracion total de calidad (Total Quality Management). http://www.ilustrados.com/documentos/sistemacalidadpyme.zip Agregado: 28 de JULIO de 2005 | Sin Votos - Sin comentarios |
Estudio para la modelacion del sistema de informacion para la gerencia de la Empresa de Telecominucaciones de Cuba( etecs.a) en provincia Guantanamo Cuba Este trabajo se realizo en la Gerencia Territorial de ETECSA en la provincia de Guantanamo, sede que reside en Calle/ Ahogados entre 11 y 12 norte S/n con un total de 602 trabajadores. Para su desarrollo tuvimos en cuenta varios elementos entre ellos la aplicacion de entrevistas, a cada directivo y/o funcionario de las filiales, como tecnica de recopilacion de los datos e informaciones que hasta ese momento circulaban de una a otra filial y de ellas hacia otros puntos de la organizacion.(V) http://www.ilustrados.com/documentos/sistemainformacion.doc Agregado: 28 de JULIO de 2005 | 1 voto | Promedio: (10 / 10) - Sin comentarios |
"Sistema integrado Gestion ambiental; Seguridad y salud ocupacional" Concepto de sistema. Gestion ambiental. Sistema de gestion de la seguridad y salud ocupacional. Principios comunes a los sistemas de gestion SGA y SSO. Interrelacion e interaccion del sistema de gestion integrada. Aspectos a considerar para la implantacion del sistema integrado. Modelo operativo de sistema de gestion integrado.(V) http://www.ilustrados.com/documentos/sistemaintegradogestion.zip Agregado: 28 de JULIO de 2005 | Sin Votos - Sin comentarios |
La Organizacion como sistema abierto (ppt) Una empresa es un sistema creado por el hombre, la cual mantiene una interaccion dinamica. Es un sistema integrado por diversas partes relacionadas entre si. El sistema abierto: “puede ser definido como un conjunto de partes en constante interaccion” http://www.ilustrados.com/documentos/sistemasabiertos.ppt Agregado: 28 de JULIO de 2005 | Sin Votos - Sin comentarios |
Estudio de la ley de Impuesto sobre la Renta (islr) sobre los dividendos de una empresa de servicios de telecomunicaciones (caso: TECNOCOM 225, C.A.) El trabajo que se presenta es un estudio de tipo documental. El problema central estuvo dirigido a estudiar los efectos que podria ocasionar la Ley de Impuesto sobre la Renta vigente, sobre los dividendos de un contribuyente. Para este estudio se tomo en cuenta una empresa de servicios de telecomunicaciones denominada “Tecnocom 225, C.A.” con el fin de mostrar como incide esto en el contribuyente. Entre otros propositos el estudio pretende a) Determinar los efectos de la Ley de Impuesto sobre la Renta (ISLR) a traves de sus reformas, sobre los dividendos de la empresa de telecomunicaciones.(V) http://www.ilustrados.com/documentos/tesis.zip Agregado: 28 de JULIO de 2005 | Sin Votos - Sin comentarios |
¿Porque muchos emprendedores capitulan al corto tiempo? Si tuviese que resumir lo que requiere el inicio de un nuevo emprendimiento productivo para una micro, pequena y mediana empresa, basandome en textos orientados a emprendedores, recomendaciones de muchos gurus, sugerencias de bancos, diversos modelos en iniciacion de negocios, etc., etc., etc., llegaria al siguiente listado... http://www.ilustrados.com/documentos/tipestrategico.pdf Agregado: 28 de JULIO de 2005 | Sin Votos - Sin comentarios |
Experimento Computacional en un Modelo de Equilibrio General con Gobierno El presente trabajo tiene como objetivo hacer un analisis de estadistica comparativa, con respecto a los multiples efectos que tienen los impuestos dentro de una economia. Para llevar a cabo este cometido, se desarrolla un modelo de crecimiento Neoclasico (de Ramsey), en donde se introduce un “gobierno”. Se obtienen inicialmente las condiciones de equilibrio dentro del modelo para luego experimentar como evolucionan las variables reales ante cambios de las alicuotas impositivas.(V) http://www.ilustrados.com/documentos/trabajofinal.zip Agregado: 28 de JULIO de 2005 | Sin Votos - Sin comentarios |
Trabajo practico de Sistemas y Metodos Caracteristicas de la empresa. Analisis de Alternativas. Plan de Contingencia. Ingreso de pedidos. Carga de pedidos al Sistema. Verificacion de Creditos. Proceso de Preparacion de productos en deposito. Data warehouse y Plan de contingencia. Diagrama del data warehouse de la empresa a nivel local y global. Proceso de Ventas. Proceso de Bodega. Proceso de Expedicion. Informe a Ventas. Proceso de Re-Venta. Fin del Proceso del Sistema e Facturacion.(V) http://www.ilustrados.com/documentos/trabajosistemas.zip Agregado: 28 de JULIO de 2005 | Sin Votos - Sin comentarios |
(10 / 10)